Privacy
Informativa Privacy
Questa informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito PluriMed e utilizzano i servizi eventualmente disponibili online, inclusi form di contatto, richieste di appuntamento e consulenze online.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è PluriMed ARCA. I recapiti ufficiali della struttura sono indicati nella sezione contatti del sito.
Tipologie di dati trattati
Il sito può trattare dati comuni come nome, cognome, recapiti telefonici, indirizzo email, contenuto dei messaggi inviati tramite form e dati tecnici di navigazione.
In caso di consulenza online o second opinion possono essere trattati anche dati sanitari, referti, esami diagnostici, immagini, documentazione clinica e altre informazioni appartenenti a categorie particolari di dati personali ai sensi dell’art. 9 del GDPR.
Finalità del trattamento
I dati sono trattati per le seguenti finalità:
- rispondere a richieste di informazioni o appuntamento;
- gestire eventuali richieste di consulenza online o second opinion;
- consentire il caricamento e la valutazione di documentazione sanitaria;
- adempiere a obblighi amministrativi, fiscali, sanitari o normativi;
- garantire sicurezza tecnica, manutenzione e corretto funzionamento del sito;
- elaborare statistiche anonime o aggregate tramite strumenti di analisi, ove attivati.
Consulenze online, documenti sanitari e cancellazione
Per usufruire del servizio di consulenza online o second opinion, l’utente può caricare documenti sanitari, referti, esami, immagini diagnostiche e informazioni cliniche necessarie alla valutazione.
Tali dati saranno trattati esclusivamente per l’erogazione della consulenza richiesta e saranno accessibili solo al personale autorizzato e ai professionisti incaricati.
Salvo differenti obblighi di legge, la documentazione caricata dall’utente verrà eliminata al termine del periodo tecnico strettamente necessario all’erogazione della consulenza online.
Base giuridica
Il trattamento si fonda, a seconda dei casi, sull’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, sull’adempimento di obblighi di legge, sul consenso esplicito dell’interessato per il trattamento dei dati sanitari e sul legittimo interesse alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito.
Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati è facoltativo, ma necessario per ricevere risposta, prenotare servizi o utilizzare eventuali funzionalità di consulenza online. Il mancato conferimento dei dati richiesti può impedire l’erogazione del servizio.
Comunicazione dei dati
I dati possono essere trattati da personale autorizzato, professionisti sanitari incaricati, fornitori tecnici, consulenti amministrativi o soggetti che operano per conto della struttura, nei limiti necessari alle finalità indicate.
Conservazione
I dati vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta, erogare il servizio, adempiere a obblighi di legge e tutelare i diritti della struttura. I documenti caricati per consulenze online vengono cancellati secondo quanto indicato nella sezione dedicata.
Sicurezza
La struttura adotta misure tecniche e organizzative volte a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, diffusione o uso improprio. In particolare, i documenti sanitari non devono essere pubblicati in aree liberamente accessibili del sito.
Google Analytics
Il sito potrà utilizzare Google Analytics per ottenere statistiche aggregate sull’utilizzo delle pagine. L’attivazione degli strumenti statistici avverrà nel rispetto della normativa applicabile e delle preferenze espresse dall’utente tramite il banner o pannello cookie, ove previsto.
Diritti dell’interessato
L’interessato può richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione al trattamento e portabilità dei dati nei casi previsti dalla normativa. Può inoltre revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Aggiornamenti
La presente informativa potrà essere aggiornata in funzione di modifiche normative, tecniche o organizzative.